ネットショップを始めようと調べていると、「BASEは無料で始められる」という言葉をよく見かけます。
でも一方で、「手数料が高い」という声もあって、正直よくわからなくなりますよね。
結局のところ、いちばん知りたいのは
「実際に売れたとき、いくら手元に残るのか？」ではないでしょうか。
この記事では、BASEの手数料をただ説明するのではなく、
売上1万円を例に、実際にいくら残るのかをリアルに計算してみます。
「なんとなく高そう」「よくわからない」をそのままにせず、
BASEの手数料を「ちゃんと実感できる形」で整理していきます。
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BASEの手数料は高い？まず結論から
結論：BASEで「高い」とあまり感じずに済む2つの条件
- 売上が2万円貯まるまで振込を待てる。
※事務手数料500円を無料にする - 高単価な商品(5,000円〜数万円)を少量(月数回〜数十回)販売する。※1注文ごとの40円の負担が気にならないことが前提
BASEの手数料が高いと言われる最大の理由は、売上が少ないときほど振込関連の固定費（振込手数料250円＋事務手数料500円＝合計750円）が重くのしかかるからです。
- 売上2万円未満： 手数料率が跳ね上がり、手元に残るお金がガクンと減ります。
- 売上2万円以上： 事務手数料（500円）が0円になり、一気に「使えるサービス」に変わります。
1,000円の小物を100個売るなら： STORESやメルカリShopの方が手残りが多くてラク。
3万円のこだわり作品を3個売るなら： BASEの「無料・高機能」なメリットを最大限に享受できる。
「無料」という言葉に惑わされず、まずは「2万円分売れるまで振込を待てるか」、あるいは「2万円以上のまとまった売上を作れるか」を考えてみましょう。これがクリアできるなら、BASEは初期費用ゼロで始められる最良のツールになります。
BASEの手数料の仕組みをざっくり解説
決済手数料（6.6%＋40円）
売上が発生するたびにかかる手数料です。決済手数料3.6%＋40円と、サービス利用料3%を合わせて合計6.6%＋40円になります。クレジットカード決済などの代行に対しての料金と、BASEのショップ開設・運営への利用料が二本立てになっています。
サービス利用料（3%）
BASEの無料プラン（スタンダードプラン）では、売上の3%がサービス利用料として徴収されます。初期費用ゼロでショップを持てる代わりに、売上に連動する形で利用料がかかる仕組みです。
振込手数料・事務手数料
売上金を銀行口座に振り込むときにも手数料がかかります。
- 振込手数料： 250円
- 事務手数料： 500円（振込金額が2万円未満の場合）
- 事務手数料： 0円（振込金額が2万円以上の場合）
少額の売上をこまめに振り込むほど、この750円の固定費が効いてきて、実質の負担が大きくなります。振込手数料と事務手数料を節約するために、売上が2万円を超えてからまとめて振り込むのが賢い運用です。
Pay IDアプリ経由の注文について
BASEには独自の決済アプリ「Pay ID」があり、お客様がPay ID経由で購入すると、通常とは手数料率が異なる場合があります。キャンペーン期間中には、ショップ側の負担が軽くなる施策が実施されることもあるため、運用中はBASEの告知やヘルプをチェックしておくと安心です。
SNS上でも、よくセール中のお知らせがあります。宣伝の良いきっかけになりますね！
送料も手数料の対象になる
手数料は商品代金だけでなく、送料を含めた総額に対してかかります。「商品代金1万円＋送料1,000円」の注文なら、11,000円に対して6.6%＋40円が適用されます。送料を高めに設定している場合は、この点を頭に入れておきましょう。
売上1万円の場合、実際にいくら残る？
計算条件（前提）
- スタンダードプラン（無料プラン）を利用
- 売上1万円（1回の注文の総額＝商品代金＋送料）
- 通常振込で口座へ振り込み
- Pay IDアプリ経由ではない通常の注文と仮定
ここが重要！見落としがちですが、送料を含む場合は総額に対して手数料がかかるため、同じ商品単価でも送料の有無・金額で残る金額は変わります。
手数料の内訳（実際の数字）
パターンA：デジタルコンテンツなど（送料0円）
- お客様が支払う合計： 10,000円
- BASEへの手数料： 700円（1万円に対して6.6%+40円）
- 振込関連手数料： 750円（500円＋250円）
- 口座への振込額： 8,550円
- あなたの最終利益： 8,550円
配送コストがないため、振込額がそのまま利益になります。
パターンB：有形商品（送料1,000円が別途かかる場合）
- お客様が支払う合計： 11,000円（商品1万円＋送料1千円）
- BASEへの手数料： 766円（1.1万円に対して6.6%+40円）
- 振込関連手数料： 750円（500円＋250円）
- 口座への振込額： 9,484円
- 送料実費の支払い： ▲1,000円（配送業者へ）
- あなたの最終利益： 8,484円
ここが重要！ パターンAと比べて、手元に残る利益がさらに66円減っています。これは「送料の1,000円」に対しても、BASEの手数料がかかっているからです。
売上金額別にBASEの手数料を見るとどうなる？（3,000円・5,000円・1万円）
※ここでの比較は、送料無しの商品となります。
| 売上金額 | 決済・サービス手数料 | 振込関連手数料 | 手元に残る金額 | 手数料率 |
|---|---|---|---|---|
| 3,000円 | 238円 | 750円 | 2,012円 | 約33% |
| 5,000円 | 370円 | 750円 | 3,880円 | 約22% |
| 10,000円 | 700円 | 750円 | 8,550円 | 約14.5% |
| 20,000円 | 1,360円 | 250円※ | 18,390円 | 約8.1% |
少額ほどキツいのが一目瞭然です。3,000円だと3分の1以上が手数料で消えます。
逆に、単価の高い商品をまとめて売るほど、手数料率は下がり、体感も楽になります。
※2万円の壁： 売上が2万円を超えると、事務手数料（500円）が0円になり振込手数料250円のみになります。表の一番下の行（20,000円）を見てわかる通り、手数料率がガクッと下がって一気に効率が良くなります。
まとめ振込が鉄則： 3,000円の売上でその都度振り込んでしまうと、手元には2,000円ちょっとしか残りません。BASEで利益を出すコツは、「2万円貯まるまで振込申請を待つこと」です。
BASEの手数料が「高い」と感じる理由
「二重で取られてる」ように見えるのも無理はありません。決済手数料とサービス利用料が別々に表示され、さらに振込のときにも「固定費」がプラスされます。
以前、チームで3,000円の商品を販売した時リーダーがBASEを使っていて、わたしは驚きました。BASEは一回の手数料が高いため、STORESと比較すると以下のように差額が発生します。
この時は想定以上に売れて100万円以上売り上げたので、100万円で表にしました。
| 項目 | BASE (無料プラン) | STORES (無料) | STORES (ベーシック) | STORES (スタンダード) |
|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | 0円 | 0円 | 2,980円 | 3,300円 |
| 決済・サービス料 | 66,000円 (6.6%) | 50,000円 (5.0%) | 36,000円(3.6%) | 36,000円(3.6%) |
| 1注文40円×333件 | 13,320円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 合計コスト | 79,320円 | 50,000円 | 38,980円 | 39,300円 |
| BASEとの差額 | – | ▲29,320円 | ▲40,340円 | ▲40,020円 |
これは「BASEのグロースプラン（月額16,580円）」と比較しても、STORESの方が月額基本料が安いため、低単価・大量販売モデルにおいてはSTORESベーシックプランが最強という結論になります。
BASEは芸能人を使ったコマーシャルもあり知名度がダントツに高いため、何かを売りたいと考えた時にBASEしか知らない人がとても多いような気がします。
BASE・STORES・Shopifyの違いをしっかり比較したい方は、こちらの記事で詳しく解説しています。
ネットショップ開業の初期費用｜BASE・STORES・Shopify徹底比較
Shopifyとの違いも気になる方は、こちらも参考にしてみてください。
BASEとShopifyの手数料比較｜個人・小規模ならどっちがお得？
補足：独自ドメインについて
BASEは独自ドメインを設定する際には、他社で別途購入し、DNS設定（少し上級者向け）が必要です。
一方、STORESは無料で独自ドメインを取得でき、DNS設定も不要です。
なお、BASEは他サービスへ移行しても同じドメインを使えますが、STORESは移行時にドメインを引き継ぐことができず、新規ドメインのみ利用可能です。
ドメインはサイト運用において重要な要素なので、この点も含めて選ぶことが大切です。
まとめ | BASEを選ぶ「本当の理由」を明確にしよう
BASEが向いている人・BASEが向いていない人
- 向いている人
- 高単価商品
- 趣味・作品販売
- 向いていない人
- 低単価×大量販売
- 利益重視
「コスト」で選ぶなら
- 低単価（3,000円以下）をたくさん売る： STORES 一択です。月額100万円以上販売するなら年間の利益が数十万円単位で変わります。
「コスト以外」でBASEが選ばれる理由
数字だけ見ればSTORESの方がお得ですが、ネットショップ最大の壁は「手数料」ではなく「集客（お客さんが来ないこと）」です。
1,300万人以上が使う「Pay ID」アプリの魅力
BASEに出店すると、自動的にショッピングアプリ「Pay ID」に掲載されます。これが他のサービスにはない最大の武器です。
- 「自分から探さなくていい」メリット： 通常、自社サイトを作ったらSNSや広告で必死に集客する必要があります。しかし、Pay IDにはすでに「何か買いたい」と思っている1,300万人以上のユーザーがいます。
- アプリ通知でリピーターを作る： ショップをフォローしてくれたお客様のスマホに、新作情報やクーポンをプッシュ通知で直接届けられます。メルマガ開封率が下がっている現代において、この「プッシュ通知」の威力は絶大です。
- 「あと払い」などの決済ハードルが低い： Pay IDユーザーは住所やカード情報を登録済みなので、スマホで数タップするだけで購入が完了します。この「カゴ落ち（購入辞退）」の少なさが、成約率を大きく引き上げます。
とはいえ、Pay IDに掲載しただけで自動的に売れるわけではありません。
あくまで「きっかけのひとつ」であり、基本的にはSNSやブログなどでの集客が重要になります。
大事なのは、何を重要視するかということと、「自分が想定する売上で、実際にいくら残るか」を計算してみることです。この記事の計算を参考に、自分の商品単価や売上想定でシミュレーションしてみてください。
手数料は避けては通れないコストです。その現実を数字で把握したうえで、BASEで始めるメリットを、自分なりに判断してもらえればと思います。この記事が、その判断の一助になれば幸いです。
「なんとなく」で選ぶのではなく、自分の売り方に合うサービスを選ぶことが、いちばん大切です。
